Xin chào, chắc hẳn bạn đang gặp sự cố mất điện phải không? Ở bên dưới Tâm Phát An có tổng hợp số điện thoại để bạn giải quyết câu hỏi: “bị cắt điện gọi số nào“? Những trước hết, hãy tìm hiểu một vài nguyên nhân khiến nhà bạn mất điện để hiểu rõ vấn đề nhé.
1. Việc cần làm trước khi báo cáo sửa chữa
Trước hết bạn cần thực hiện những việc sau trước khi gọi thợ sửa điện. Bạn cần kiểm tra khu vực lân cận, cụ thể là hàng xóm nhà mình có điện không.
Trường hợp 1: Nếu khu hàng xóm cũng mất điện, vậy sự cố xảy ra chính là ngừng cung cấp điện theo kế hoạch. Việc này thường có thông báo từ trước, tuy nhiên nếu bạn có thể gọi số tổng đài điện lực khu vực để biết thêm thông tin.
Trường hợp 2: Nếu chỉ có nhà bạn mất điện mà hàng xóm xung quanh vẫn có điện, hãy ra kiểm tra aptomat (cầu chì) tổng của nhà và aptomat tổng ngoài cột điện xem có nhảy không?
- Nếu aptomat nhảy bạn hãy bật lên. Sự việc này thường do điện trong nhà quá tải hoặc có sự cố cháy chập bên trong.
- Nếu aptomat không nhảy nhưng mất điện , hãy thông báo cho điện lực khu vực đến sửa chữa.
2. Bị cắt điện gọi số nào nhanh nhất
Dưới đây là đường dây nóng chính thức của Tập đoàn Điện lực Việt Nam tại từng khu vực. Nhà bạn gặp sự cố điện hoặc quên đóng tiền điện có thể gọi đến tổng đài để yêu cầu sửa chữa điện, khắc phục hoặc giải đáp mọi thắc mắc.
- Số tổng đài điện lực miền Bắc: 1900 6769.
- Số tổng đài điện lực miền Trung: 1900 1909.
- Số tổng đài điện lực miền Nam: 1900 9000.
- Số tổng đài điện lực Hà Nội: 1900 1288.
- Số tổng đài điện lực TP. HCM: 1900 545454.
Nếu do bạn quyên đóng tiền điện, bộ phận CSKH của Tổng công ty Điện lực sẽ hướng dẫn bạn thanh toán hóa đơn tiền điện và các khoản phí. Trong vòng 24h kể từ thời điểm thanh toán đủ các khoản phí, công ty Điện lực sẽ tái cấp điện để phục vụ nhu cầu sử dụng của bạn.
Nếu nguyên nhân gây nên sự cố là đường dây điện, thiết bị điện thì điện lực khu vực sẽ đến giải quyết theo đúng quy trình thao tác kỹ thuật cho nên quá trình này có thể kéo dài hơn tùy vào tình hình cụ thể.
Để đảm bảo được cấp điện nhanh nhất, bạn có thể gọi Điện nước Tâm Phát An qua SĐT: 0969384448 – Chúng tôi sẽ huy động thợ sửa điện chuyên nghiệp gần bạn nhất.
Địa chỉ: Tầng 4, tòa UDIC Riverside 1, số 122 Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Số điện thoại: 0969384448
Địa chỉ Email: tamphatantech@gmail.com
Website: https://tamphatan.com
